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商圈研究內容

商圈研究基本由4個方面構成:商圈范圍確定、商圈調查、資料分析和商圈結論。具體而言,商圈研究指的是運用具有針對性的市場調研方法,對商圈的人口構成、競爭環境、消費特征、購買力等進行分析研究。
  
  1、具體的研究項目包括
  
  確定項目選址及商圈的范圍,確定商圈型態;
  
  商圈所在區域商貿狀況、環境的優劣勢、道路交通狀況;
  
  行業調查、經營業種業態、物業管理、經營模式;
  
  人口數量、人口結構及常住/外來人口、消費特征、購買力和人文特征;
  
  鎖定競爭對手,了解競爭對手的經營情況及經營策略;
  
  影響商圈的其他市場因素,政策、法規、城市規劃等;
  
  評估商圈的市場機會和發展潛力;
  
  確定商業項目的戰略規劃方向及業務方向。
  
  2、世紀華達商圈咨詢重點關注內容


  
  3、研究方法:
  
  定性研究方法:商圈研究的定性調查技術包括小組座談會、專家意見法、深度訪談和現場觀察法等;
  
  定量研究方法:商圈研究的定量調查技術包括入戶訪問、定點訪問以及電話訪問等;
  
  數據分析技術:商圈研究所采用的數據分析技術為相關分析、判別分析、對應分析等;
  
  機會分析技術:SWOT分析、競爭分析、業態成長模式分析等。


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世紀華達專有模型

世紀華達滿意度-忠誠度研究模型

  
  世紀華達滿意度-忠誠度研究模型解決的核心問題:滿意度-忠誠度研究能夠解決企業戰術和企業戰略兩個層面的問題:
  
  戰術層面的問題包括:
  
  不同客戶對企業整體表現的變化趨勢是如何演變的?在關鍵接觸點上的變化情況如何?
  
  哪些是驅動客戶滿意度最關鍵的因素?
  
  哪些是最令客戶不滿意的因素,哪些是另客戶感覺欣喜的因素,企業如何利用這些信息來創作獨特的有吸引力的產品和服務?
  
  企業的客戶滿意度水平在全行業中的地位,以及與競爭對手相比,競爭優劣勢如何?
  
  企業未來服務改善的水平和計劃提升程度的設定?
  
  戰略層面的問題包括:
  
  如何對我們企業的全部客戶基于客戶忠誠度金字塔進行分類(忠誠的、肯定的、猶豫的、風險的?
  
  相對于競爭對手,我們每年在客戶忠誠方面的計劃有何優勢?
  
  什么是現實的忠誠度目標?
  
  如何以最經濟的途徑獲得這個忠誠度目標的實現,在忠誠度支柱指標上應該進行怎樣最合理的投入?
  
  在獲得忠誠度目標改善的道路上,企業應該如何行動,如何去合理規劃各部門的工作?
  
  與競爭對手相比,我們和競爭對手給客戶提供的差異化價值是什么?是質量還是價值?
  
  如何運用企業價值目標最大化影響目標客戶?
  
  世紀華達員工資產研究模型

  
  世紀華達員工資產研究模型能解決的問題:
  
  整體上,公司員工的工作投入度和企業認同度水平如何?不同部門、不同層級單位的員工表現有何差異?
  
  哪些是驅動員工投入度改善的最核心因素?不同部門驅動員工工作投入度的核心因素有何不同?
  
  哪些是驅動員工企業認同度改善的最核心因素?不同部門驅動員工企業認同度的核心因素有何不同?
  
  員工工作投入度和企業認同度與企業的業績表現有何聯系?在多大程度上影響企業業績表現?
  
  對于管理層而言,怎樣獲得提升員工認同度和投入度改善的最佳行動方案?
  
  世紀華達品牌力模型

  
  世紀華達品牌力模型能解決的問題:
  
  我們的品牌在市場上的地位如何?哪些是我們最核心的競爭對手?
  
  與競爭對手相比,我們品牌的競爭優劣勢如何?
  
  品牌傳播如何影響本品牌的感性資產?
  
  品牌傳播如何影響本品牌的理性資產?
  
  如何最大化品牌傳播影響力,并最大限度提升品牌感性和理性資產?