商圈研究基本由4個方面構成:商圈范圍確定、商圈調查、資料分析和商圈結論。具體而言,商圈研究指的是運用具有針對性的市場調研方法,對商圈的人口構成、競爭環境、消費特征、購買力等進行分析研究。
1、具體的研究項目包括
確定項目選址及商圈的范圍,確定商圈型態;
商圈所在區域商貿狀況、環境的優劣勢、道路交通狀況;
行業調查、經營業種業態、物業管理、經營模式;
人口數量、人口結構及常住/外來人口、消費特征、購買力和人文特征;
鎖定競爭對手,了解競爭對手的經營情況及經營策略;
影響商圈的其他市場因素,政策、法規、城市規劃等;
評估商圈的市場機會和發展潛力;
確定商業項目的戰略規劃方向及業務方向。
2、世紀華達商圈咨詢重點關注內容
3、研究方法:
定性研究方法:商圈研究的定性調查技術包括小組座談會、專家意見法、深度訪談和現場觀察法等;
定量研究方法:商圈研究的定量調查技術包括入戶訪問、定點訪問以及電話訪問等;
數據分析技術:商圈研究所采用的數據分析技術為相關分析、判別分析、對應分析等;
機會分析技術:SWOT分析、競爭分析、業態成長模式分析等。
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世紀華達解決方案確定影響滿意度的關鍵因素 在滿意度研究中存在多個指標,但不同的指標對總體滿意度的影響程度不同,找到并改善現行的關鍵服務標準,是滿意度研究的核心目標之一。 Kruskal是我們首選的驅動力因素分析(driveranalysis)工具。 Kruskal采用偏方差相關(squaredpartialcorrelation)分析來確定各個指標對上一級指標的貢獻率,從而找到影響滿意度的關鍵驅動因素。
確定各級指標體系的權重滿意度結果計算中最重要、最核心的部分就是確定各級分指標體系的權重,即如何確定指標滿意度對環節滿意度的重要性,以及環節滿意度對總體滿意度的重要性。我們通常采樣如下圖示方法確定不同級別指標的權重。 |